小さなサロンのホームページ、最低限載せたい7つの情報

ホームページを作りたいけれど、何を載せればいいのか分からない。今あるホームページに、何が足りないのか分からない。そんな方は少なくありません。

初めてのお客さまがホームページを開くとき、知りたいことはだいたい決まっています。「どんなお店か」「いくらかかるか」「どうやって予約するか」「どこにあるか」。これが見つからないと、別のお店のページへ移ってしまいます。

今回は、一人〜数人で営むサロンを例に、ホームページに最低限載せておきたい7つの情報をまとめました。これから作る方は準備のチェックリストとして、すでにある方は見直しに使ってみてください。

まずは「来てもらうため」の4つ

1. 何のお店か、どんな人に向いているか
ページを開いてすぐ目に入る場所に、「何のお店か」をひと言で書きます。「完全予約制の個室アロマサロン。一人でゆっくり過ごしたい方へ」のように、誰に向いているかまで書いてあると、読む人が自分ごととして受け取れます。

2. メニューと料金
料金が書かれていないと、問い合わせる前に不安になります。所要時間も一緒に載せると、予定を立てやすくなります。お客さま向けの料金は、消費税を含めた総額で表示するのが決まりです。

3. 予約の方法
LINE、電話、予約サイト。どこから予約できるのかを、ボタンやリンクで分かりやすく置きます。ページのいちばん下まで読まないと予約方法が出てこない、という形は避けたいところです。

4. 営業時間と定休日
Googleマップに載せている内容と同じになっているかも確かめます。変えたときは、両方を同じ日に直すと決めておくと安心です。見直し方はGoogleマップのお店情報を見直す記事でもまとめています。

次に「迷わせないため」の2つ

5. アクセス
住所と地図に加えて、最寄り駅からの道順、駐車場の有無、建物名と階数を書きます。ビルの中のお店や、入口が分かりにくいお店は、入口の写真が1枚あるだけで、迷わせにくくなります。

6. よくある質問
「駐車場はありますか」「子ども連れでも大丈夫ですか」など、予約の前によく届く質問をまとめます。聞くほどではないと遠慮している方の不安も、先に消しておけます。作り方は来店前の「よくある質問」を整理する記事で紹介しています。

最後に「選んでもらうため」の1つ

7. お店の人と、店内の写真
初めてのお店に行くときに不安なのは、「どんな人がいるのか」「どんな雰囲気なのか」です。店主の写真とひと言、実際の店内の写真があると、行ってみようという気持ちの後押しになります。写真はスマートフォンでも、明るい時間に撮れば十分です。

載せなくてもいいもの

反対に、最初から全部そろえなくても大丈夫なものもあります。

• 毎日のお知らせやブログ（更新が止まると、かえって「営業しているのかな」と思われることがあります）
• 長いあいさつ文や、お店の歴史
• Instagramに載せている投稿を、すべてホームページにも載せること

日々の発信はInstagramに任せて、ホームページには「変わらない基本の情報」を置く。そう分けておくと、更新の手間も減ります。

作る前に、手元にそろえておくもの

• メニュー名・料金・所要時間の一覧
• 予約の受け方（LINEのURL、電話番号、予約サイトのURLなど）
• 店内・外観・入口の写真と、店主の写真
• よく聞かれる質問と、その答えのメモ

このメモがあるだけで、自分で作る場合も、制作を頼む場合も、進めやすくなります。

7つそろえたからといって、すぐに予約が増えるとは限りません。ただ、ホームページを開いた人が「知りたいことが見つからない」と離れてしまうことは減らせます。まずは今のページを開いて、7つのうちいくつ載っているか数えてみてください。